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今電科技售后團隊遠赴青海為客戶提供技術支持！

發(fā)布時間：

2022-04-14 17:35

來源：

       近日，武漢今電科技技術工程師應客戶邀請，遠赴青海為其在我司購買的一批電測設備提供售后技術支持。

       本次調試的設備有NR-ZGF-120kV/2mA直流高壓發(fā)生器、NR-YD-6kVA/50kV工頻試驗變壓器、NR-BX-270kVA/108kV變頻諧振試驗裝置、NR5130微機繼電保護測試儀、NR2100接地電阻測試儀、NR6610直流電阻測試儀、NR2202絕緣電阻測試儀、NR-DDGB-1000A大電流發(fā)生器、NR5300B回路電阻測試儀等。

       在調試開始前，技術工程師與客戶開展了專業(yè)的培訓會議。工程師結合客戶工程上需要做的試驗項目，對設備進行了詳細的理論講解，包括設備原理、應用范圍等做了詳盡的介紹。

       在隨后的實際操作中，工程師為客戶逐一演示了設備如接線，設置參數(shù)、讀數(shù)、試驗等一系列操作。隨后讓客戶自己對設備進行現(xiàn)場操作，對于客戶在實踐中提出的問題也耐心的予以解答，獲得了現(xiàn)場人員的高度認可。      

       歷時3天，我司技術工程師跟隨客戶深入項目現(xiàn)場進行調試，目前客戶方已經能夠熟練使用設備進行試驗。本次調試，客戶對今電科技售后人員的專業(yè)性表示高度贊揚，同時對今電科技產品質量也表示高度認可，點點滴滴的付出換來的是客戶滿意的評價和良好的口碑，本次服務既幫助客戶解決了設備使用上的難題，也進一步加深了我司與客戶的友誼與信任。

       服務無小事，細節(jié)見真情，今電科技時刻將用戶至上的服務理念刻在心中。正因如此，今電科技的售后服務體系才會得到許多客戶的好評。未來，我們將會一如既往，以更好的品質、更專業(yè)的服務滿足客戶的需求，以回饋客戶對今電科技的支持與厚愛！