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武漢今電科技為廣西客戶提供售后服務！

發布時間：

2022-05-26 13:46

來源：

      近日，今電科技在接到廣西某建設工程公司的售后服務需求后，立即安排技術人員前往客戶所在地，為其在我司購買的試驗設備進行到貨驗收及操作培訓。

      此次調試的設備主要有：NR-BX-216kVA/108kV變頻諧振試驗裝置、NR-YD-5kVA/50kV工頻試驗變壓器、NR-ZGF-120kV/2mA直流高壓發生器、NR2201絕緣電阻測試儀、NR2100接地電阻測試儀、NR5400高壓開關特性綜合測試儀、NR6700全自動變比組別測試儀、NR5130微機繼電保護測試儀、NR5200全自動互感器特性綜合測試儀等。

      我司技術人員到達現場后，首先同客戶方一起對設備進行了驗收。隨后，在客戶的安排下分兩部分進行講解：理論及實操。

                                      

      培訓開始，我司技術人員對客戶調試設備的結構組成、功能特點，操作步驟及注意事項等各方面做了詳細的介紹，對于客戶存疑的地方一一解答。

                                      

      理論知識培訓完后進入實操環節，我們的技術人員操作十分細致，教客戶接線、設置參數、如何進行數據分析等，在給客戶做完示范后，又讓客戶多次實際操作，對于客戶在操作過程中遇到的問題耐心解答，直到客戶熟練掌握我們儀器的使用方法和注意事項。

                                       

      經過溝通調試培訓，客戶基本上掌握了此批設備的使用，對測試數據的分析技巧學習地也非常透徹，對我司設備及此次售后服務表示滿意。