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高品質服務！鑄就品牌！今電科技為云南客戶提供售后服務！

發布時間：

2023-08-29 14:42

來源：

近日，武漢今電科技收到云南客戶的售后服務需求，立即派遣技術工程師前往客戶所在地，在保證服務質量的前提上，提高相應的溝通效率及反應時間。

本次調試設備主要有NR-ZGF-120kV/2mA直流高壓發生器、NR-YD-5kVA/50kV工頻試驗變壓器、ETCR2000鉗形接地電阻表、NR6700全自動變比組別測試儀、NR6610D直流電阻測試儀、NR2202絕緣電阻測試儀、NR5400高壓開關特性綜合測試儀、NR5300B回路電阻測試儀、NR5160微機繼電保護測試儀等。

在現場，我司技術人員首先為客戶詳細講解了每款儀器的工作原理、結構、技術參數、測量范圍等等，然后將測試儀器與被試品連接，如何設置參數和相應的配套使用方案調節等，后續的操作流程及要點都進行了演示，并列舉了在試驗過程中可能出現的應變發生情況和解決方法。

隨后根據講解的內容在被試品上進行了專業性的操作試驗。在操作過程中對一些重點注意事項進行了著重講解，并且結合自身的試驗經驗與客戶人員進行了交流分享。

演示結束后，技術人員提議讓客戶嘗試獨立完成試驗，在操作的過程中，我司技術人員在一旁循序漸進和耐心細致的指導，為客戶進行疑難問題的解答，直至客戶人員完全掌握設備的使用方法。

經過現場試驗交流，我司儀器工作正常，現場試驗結果準確無誤，客戶對我司設備及此次售后服務表示非常滿意，同時也對我司表達了高度的認可及贊賞！