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以卓越服務，鑄品質之碑：今電科技電力設備售后之旅

發布時間：

2024-07-26 15:29

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在電力領域的發展進程中，每一次設備的采購與交付，都承載著信任與期望。近日，我司迎來了來自江西客戶的電力設備采購訂單，而我們，以高質高效的服務宗旨，為這份信任交上了一份滿意的答卷。

此次江西客戶采購的重點設備——NR-CJ-200kV/10kJ全自動雷電沖擊電壓發生器，它主要用于電力設備等試品進行雷電沖擊電壓全波、雷電沖擊電壓截波和操作沖擊電壓波的沖擊電壓試驗，檢驗絕緣性能。它可產生標準雷電波、操作波、雷電截波、振蕩雷電波、振蕩操作波、線路絕緣子陡波、合成絕緣子陡波和變壓器感應操作波共八種沖擊電壓波形，能處于國內領先地位，達到國際同類產品的先進水平。其具有成套配置完整、電壓等級齊全、回路電感小且采取帶濾波措施；調波方便，操作簡單，同步性能好，動作可靠，采用恒流充電自動控制技術，自動化程度高，抗干擾能力強；成功開發沖擊波形數字分析系統和沖擊電壓試驗數據微機在線處理系統，大大提高了沖擊電壓試驗技術水平和試驗效率等特點。

為了確保客戶能夠熟練掌握設備的使用，我司的售后技術團隊親赴客戶公司。他們全面而深入地講解了該儀器在整套電力設備中所起到的關鍵作用，細致梳理了各個儀器之間的連接關系。不僅如此，技術人員還不辭辛勞，對全自動雷電沖擊電壓發生器進行了精心調試，同時將其他設備在客戶實驗室進行了基礎測試。

在一次次耐心的講解與嚴謹的測試中，客戶迅速掌握了設備的使用要領，能夠獨立開展試驗工作。但我們深知，服務的完善不僅在于技術的傳授，更在于安全的保障。因此，售后技術人員在最后著重強調了高壓試驗的注意事項等安全問題，將安全意識深深植入客戶心中。

  “服務無小事”，這是我司售后服務團隊始終銘記于心的理念。我們深知，產品質量是贏得司場的基石，而真誠的態度和優質高效的服務水平則是打動客戶的關鍵。面對客戶不斷涌現的新需求，我們持續提升增值服務水平，以敬畏之心抓好服務客戶工程，始終堅持客戶至上。

未來，我們將一如既往地秉持這份初心與使命，不斷優化服務，以更專業的技術、更貼心的關懷，為每一位客戶提供更卓越的服務體驗。讓我們攜手共進，共創電力領域的輝煌明天！