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不懼嚴寒,奔赴千里為山東客戶提供售后服務!
發布時間:
2021-01-11 17:36
來源:
近日,今電科技在接到山東某電建公司的售后服務需求后,立即安排技術人員前往客戶所在地,為其在我司購買的試驗設備進行到貨安裝及操作培訓。
此次調試的設備主要有:NR-BX-135kVA/108kV變頻諧振試驗裝置一套、NR6610直流電阻測試儀、NR6700全自動變比組別測試儀等一批設備。
調試現場
這個時候的山東,天氣是非常寒冷的,最高溫都是零下幾度,即使是這樣,我司技術人員為客戶服務的熱情也沒有受到一絲絲的影響!
我司技術人員到達現場后,在客戶的安排下分兩部分進行講解:理論及實操。為了方便客戶日后可獨立完成各項電氣試驗,我司技術人員非常耐心地對每一款設備都做了詳細的講解及操作。


講解完設備的參數及其特點后,我司技術人員開始實際操作演示,在實際的電力試驗操作中,慢慢調試設備,以及試驗人員要如何把理論知識運用到實際的試驗操作當中,這是技術人員對客戶詳細講解的地方。如何保證安全的試驗環境、試驗數據如何分析等,都是技術人員會跟客戶重點介紹的地方。

經過溝通調試培訓,客戶基本上掌握了變頻諧振試驗裝置、直流電阻測試儀、全自動變比組別測試儀等設備的使用,對測試數據的分析技巧學習的也非常透徹。
此次售后服務圓滿完成,客戶對我司技術人員的專業技術表示非常滿意,同時也對我司設備給予高度肯定及好評。
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