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公司新聞

為內(nèi)蒙古客戶提供售后調(diào)試服務(wù)！

發(fā)布時(shí)間：

2021-09-09 15:01

來(lái)源：

近日，今電科技在接到內(nèi)蒙古某電建公司的售后服務(wù)需求后，立即安排技術(shù)人員前往客戶所在地呼和浩特市，為其在我司購(gòu)買的試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試以及操作培訓(xùn)。
客戶背景介紹

內(nèi)蒙古某電建公司經(jīng)營(yíng)范圍包括電力安裝工程、機(jī)電安裝工程、建筑工程、電纜工程、土石方工程、建筑裝飾、裝修工程；太陽(yáng)能、光伏、風(fēng)力發(fā)電工程施工和調(diào)試；建筑勞務(wù)分包、機(jī)械設(shè)備租賃；電力設(shè)備、電線電纜、建筑材料的銷售；電力工程技術(shù)服務(wù)與咨詢等。
此次調(diào)試設(shè)備主要有：NR-BX-180kVA/108kV變頻諧振試驗(yàn)裝置、NR-YD-5kVA/50kV工頻試驗(yàn)變壓器、NR-ZGF-120kV/2mA直流高壓發(fā)生器、NR5130微機(jī)繼電保護(hù)測(cè)試儀、NR1500智能無(wú)線高壓核相儀、NR6700全自動(dòng)變比組別測(cè)試儀、NR5400高壓開關(guān)特性綜合測(cè)試儀、NR5300回路電阻測(cè)試儀、NR2100接地電阻測(cè)試儀、NR2201絕緣電阻測(cè)試儀等。
我司技術(shù)人員李工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在客戶的安排下立即開展調(diào)試工作。

為了方便客戶日后可獨(dú)立完成各項(xiàng)電氣試驗(yàn)，李工首先對(duì)設(shè)備逐一展開深入詳細(xì)的講解。包括：試驗(yàn)原理、試驗(yàn)接線、操作步驟和注意事項(xiàng)等。
隨后向客戶進(jìn)行實(shí)際的操作演示，著重講解了操作過(guò)程中需要注意的重點(diǎn)難點(diǎn)，最后指導(dǎo)客戶自己動(dòng)手操作。并針對(duì)不同的產(chǎn)品制定了相應(yīng)的調(diào)試培訓(xùn)方案，力求讓客戶在以后的工作中都能夠熟練地使用這些設(shè)備。
經(jīng)過(guò)溝通調(diào)試培訓(xùn)，客戶基本上掌握了此次調(diào)試設(shè)備的使用。
本次調(diào)試圓滿結(jié)束，客戶對(duì)我司的產(chǎn)品和服務(wù)都給予了高度評(píng)價(jià)。我司也將不斷努力，繼續(xù)堅(jiān)持”用戶第一”的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)！